迎合监管9大互助平台签署自律公约 网络互助进入规范发展新时代

齐鲁晚报/2016年12月28日

齐鲁晚报12月27日讯:12月中旬,中国人民大学中国保险研究所在京组织了“首届网络互助高端论坛”,中国保险学会的领导、北京大学、中国人民大学的诸多专家学者均到场出席。

本次论坛对网络互助平台的组织形式、运行机制和发展模式等几方面问题,进行了学术、法律、经济等多角度的分析。论坛指出,网络互助不是保险,网络互助平台本质还是组织会员共同抵御大病灾难的非盈利组织,未来应该有望发展成为国家多层次社会保障体系的有效补充。

网络互助行业在2016年进入飞速发展期。以水滴互助为例,今年5月9日正式上线,在8月19日时上线100天便收获100万付费用户。对于用户基础刚需的准确把握和创新性地满足,让网络互助迅速收获用户青睐。与此同时网络互助与筹款模式也获得了资本市场的看好,如水滴互助与水滴爱心筹的发起公司北京纵情向前科技有限公司在成立之初即获得了来自IDG资本、真格基金、高榕资本、腾讯、美团点评、点亮基金等知名投资机构的5000万人民币天使轮投资,并得到了王兴、徐小平、熊晓鸽、毛大庆、柴可、张良伦、张震、陈向东等商界知名人士的代言。

作为一个新兴行业,快速发展的背后,网络互助行业的定位、发展和监管也成为急需解决的问题。针对这些问题,与会的优秀公司代表、专家学者都阐述了自己的看法,提出了许多具有建设性的意见。

中国保险学会副秘书长冯占军博士认为:“网络互助不是保险,也不应该往保险方向靠,我认为网络互助这种模式是有前景的,也符合社会发展大势。”

中国人民大学保险系主任、中国保险研究所所长魏丽教授则从互助的历史出发,从社会保障和社会福利的相关研究中同与会者分享了互助保障相关研究文献,肯定了互助有利于动员更多的社会资源与市场资源,能源源不断地壮大社会保障制度的物质基础,实现国民福利持续增长。

中国人民大学社会与人口学院张耀军教授则从社会保障角度以“网络互助的产生和发展”作为切入点展开论述。在他看来,互助上升到理论高度,是对资源的优化和配置。网络互助顺应了“互联网+”的大趋势,打破地域局限和信息不对称,让传统的,只能局限在小范围的社群互助,可以在全国的区域内组织进行。同时,通过对互助保障的标准化,规范化,将粗放的通过熟人帮忙,变成具有较强的风险防御能力的社会保障体系,有效弥补社保和医保覆盖不足、滞后和存在缺口等问题。网络互助不是保险,而应该是国家多层次社会保障体系的补充。

对于张讲授的观点,北京大学法学院刘燕教授表示同意,她认为:“网络互助可以弥补中国保障事业的短板。”

作为创业者代表,水滴爱心筹、水滴互助CEO沈鹏在本次会议上分享了9月份以来做的一些推动行业发展的动作:

1、在会员的互助金方面,水滴互助坚持不经手会员的互助金,会员也可以自由存取互助金,会员加入和退出水滴互助来去自由。我们将会员的互助金与公司的营运资金相隔离,早期交由中国社会福利基金会托管,后由第三方商业银行监管;

2、平台信息透明化与诚信方面,水滴互助坚持诚信经营,业务相关的任何数字严格要求真实不虚假,每一个互助事件都会认真的核实,核实之后进行公示,接受全社会监督,并为此持续努力,并不断优化,力争做到极致;

3、水滴互助在官方网站、官方微信公众号的首页、会员公约页面等关键页面常态化的向公众展示声明了“水滴互助不是保险,而是会员之间互帮互助的公益社群,一人患病,众人均摊”、“互助社群不是保险,互助社群是会员之间的公益组织,被救助的会员不能预期获得刚性兑付”等风险警示信息,并且严格规避使用保险术语,水滴互助对外宣传时坚持不与保险产品相对比,也坚持不使用现有保险产品的购买条件、定价等情况来影响人们加入水滴互助的决策;

4、不纠结于模式,以人民群众为中心,全面的普惠大众。水滴互助团队推出了为大病患者提供了免费的个人求助信息发布与筹款平台-水滴爱心筹。在水滴爱心筹求助全过程0手续费,10分钟即可完成申请流程,筹集款项直达求助者个人账户,捐助全程开放透明接受全民监督。在运营过程中,水滴爱心筹一方面通过严格专业的审核机制和把控流程,让爱心救助受到保障;另一方面,通过1对1筹款顾问的指导和筹款流程的优化,让求助者能及时地发布求助信息获得他人帮助。水滴爱心筹短短几个月时间已经帮助了几千名大病患者筹到了治病钱。

5、水滴互助全力配合监管部门共同推进行业的健康有序发展,支持保监会对网络互助行业的专项整改建议,只有推动网络互助从业公司更规范地经营,才能更好得化解潜在风险,切实维护会员的合法权益,让利国利民的事情可持续地发展。”

针对当下网络互助的规范发展问题,中国保险法学研究会常务理事、中国政法大学王萍教授认为,一个社群组织新模式的出现后,应该呼吁新的法律监管机制。当前保监会近期推出的一系列网络互助整治办法就很好,也是在推进行业分类管理,拔乱反正。当前阶段各网络互助平台的自律经营很重要。

为了推动网络互助行业的健康有序发展,在本次会议即将结束时,水滴互助、同心互助、抗癌公社等9家网络互助平台共同签署了行业自律公约,自律公约的签署标志着中国网络互助保障行业迎来规范发展新局面。
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